כמה עולה חוויית משתמש טובה?

  • איך מעריכים את עלות פרוייקט UX/UI

  • איך מבינים וממיינים את הצעות המחיר שאתם מקבלים?

  • מה הסוד של חברות כמו גוגל, פייסבוק וטוויטר להוציא מוצרים טובים יותר, מהר יותר?

הבעיה עם הצעות מחיר של UX

יש לכם מוצר חדש (אפליקציה או מערכת אינטרנטית) או שאולי אתם משפרים מוצר קיים. אתם כבר יודעים כמה חשוב זה UX, אתם לא זקוקים לשכנוע. אתם גם יודעים שאתם רוצים שהמוצר שלכם יהיה מעולה. אז איפה מתחילים? את מי מעסיקים?

בשלב זה, אתם תוהים אם חברת עיצוב יכולה לעזור וכמה זה יעלה. אתם מחפשים קצת באינטרנט או מבקשים המלצות. אתם מסתכלים על מספר אתרים של חברות עיצוב - כולן נראות טוב – יצירתיות מאד, עם צילומי מסך אטרקטיביים ותיק עבודות מעוצב, אולי אפילו כמה סיפורי לקוחות שכתובים היטב. לחלק יש אפילו ניסיון בתחום שלכם. אבל הפרויקט שלכם הוא ייחודי, אז אתם לא בטוחים שהם יכולים להצליח. והחלק הכי גרוע? אתם לא באמת מצליחים להבין את ההבדלים ביניהן.

 

אז אתם מזמינים אותן לפגישה, מקבלים מצגת ומחכים להצעת מחיר

ֿבנקודה הזאת, אני מזדהה עם כאבכם. אני באמת מבין, מכיוון שאני הייתי צריך להכין את הצעות המחיר האלה שוב ושוב, וניסיתי להיות כמה שיותר הוגן, ברור, ושקוף (כמו רוב חברות העיצוב). עם זאת, יש יותר מדי פרטים לא ידועים, הסיכון גבוה והרווח של חברת העיצוב בדרך כלל נמוך מאד... מה שגורם להן לכתוב הצעות שלא מתחייבות על תכולה קבועה או תקציב קבוע (שעות). 

הפתרון: לעשות דיזיין ספרינט לפני שמתחילים UX

אחרי שנים בהן כתבתי מאות הצעות מחיר (בכל צורה וצבע) הפסקנו. במקום כל האפשרויות, אנחנו נותנים ״מחיר קבוע״ - שאפשרי רק אם אתם מתחילים את הפרוייקט עם דיזיין ספרינט (Design Sprint).

 

דיזיין ספרינט ב-RED הוא תהליך בן ארבעה ימים לפתרון מהיר של אתגרים, יצירת מוצרים חדשים, או שיפור מוצרים קיימים. התהליך מצמצם עבודה שעשויה לקחת חודשים לכמה ימים בלבד. תהליך הדיזיין ספרינט הומצא בגוגל והפך לאחד הטרנדים החמים ביותר לסטרטאפים מובילים וחברות בכל העולם.

 

הרעיון הוא לבנות אבטיפוס אמין ולבדוק אותו עם משתמשים אמתיים בארבעה ימים בלבד. תהליך זה מגלה את ההתאמה לשוק ומשקף את האתגרים החשובים ביותר במוצר ובחוויית המשתמש. החלק הטוב ביותר הוא שהתהליך גם משקף את השאלות הקריטיות ומיישר קו עם כל בעלי העניין תוך שבועיים בלבד מתחילת העבודה.

 

ב-RED אנחנו מציעים תהליך של חודש במחיר קבוע, בו אנחנו מבצעים שני ספרינטים רציפים – דיזיין ספרינט, וספרינט חוזר (iteration sprint). למעשה, אחרי שאנחנו מתקפים את הרעיון למוצר, אנחנו מריצים דיזיין ספרינט חוזר בו אנחנו מיישמים את המשוב שקיבלנו מהמשתמשים ובודקים את המוצר שוב. שלב זה מבטיח שנקבל הבנה ברורה של המוצר ומידת ההתאמה שלו לשוק.

 

אחרי חודש עבודה, תקבלו אבטיפוס אמין ומפורט שנבדק עם עשרה משתמשים, ובנוסף, הגדרה ברורה של הפונקציונליות של המוצר, סדרי עדיפויות, יישור קו מלא עם בעלי עניין, ובעיות UX מהותיות שנפתרו. כעת, אפשר לתכנן את שארית העבודה בקלות, ואתם יכולים להעסיק מעצבת או מעצב שיסיים את העבודה (או להמשיך עם חברת העיצוב).

 

אחרי שנים של מאות פרויקטים ללקוחות נפלאים, אני באמת מאמין שדיזיין ספרינט הוא שיטת העבודה הטובה ביותר.

הלקוחות שלנו